[{"_id":"project-settings","settings":{"translateMetaTags":true,"translateAriaLabels":true,"translateTitle":true,"showWidget":true,"customWidget":{"theme":"light","font":"rgb(0, 0, 0)","header":"rgb(255, 255, 255)","background":"rgba(255, 255, 255,0.8)","position":"left","positionVertical":"bottom","border":"rgb(163, 163, 163)","borderRequired":true,"widgetCompact":true},"widgetLanguages":[{"code":"en","name":"English"}],"activeLanguages":{"en":"English","pt":"Português"},"enabledLanguages":["en","pt"],"debugInfo":false,"displayBranding":true,"displayBrandingName":true,"localizeImages":false,"localizeImagesLimit":false,"localizeAudio":false,"localizeAudioLimit":false,"localizeDates":false,"disabledPages":[],"regexPhrases":[],"allowComplexCssSelectors":false,"blockedClasses":false,"blockedIds":false,"phraseDetection":true,"customDomainSettings":[],"seoSetting":[],"translateSource":false,"overage":false,"detectPhraseFromAllLanguage":false,"googleAnalytics":false,"mixpanel":false,"heap":false,"blockedComplexSelectors":[]},"version":3196},{"_id":"pt","source":"pt","pluralFn":"return n != 1 ? 1 : 0;","pluralForm":2,"dictionary":{},"version":3196},{"_id":"outdated","outdated":{"#Delete":1,"#The ideal solution for companies in the e-commerce, marketplaces, subscription services and commission-based activities sectors, Split Payment increases efficiency and financial transparency in your commercial transactions.":1,"#between":1,"#It accompanies business growth without increasing the complexity of the payment process, allowing for hassle-free expansion.":1,"#Simplifies revenue sharing between vendors, affiliates or any other partners involved in the transaction.":1,"#Payment Split automates the division of payments with predefined rules during the generation of charges.":1,"#Allows you to share between an unlimited number of participants, without restrictions.":1,"#It meticulously records the details of all split transactions, providing data for future analysis and audits.":1,"#Transaction log":1,"#Automates and schedules the division of a payment between multiple recipients, following predefined rules.":1,"#Automatic payment splitting":1,"#Discover how Split Payment simplifies your payment management and drives efficiency in complex business transactions.":1,"#between multiple parties with":1,"#distribute payments":1,"#transparently":1,"#Automatically and":1,"#Keep your business ahead of the competition by splitting multiple payments, whether you're an e-commerce, marketplace, or subscription service.":1,"#for your customers' collections":1,"#Split Payment":1,"#Payment splitting solution":1,"#Split Payment for your customers' billing | Celcoin":1,"#cel_cash - Payment Split":1,"#Boost your business with Celcoin's Split Payments":1,"#Boa tradução":1,"#O seu feedback vai ser usado para ajudar a melhorar o Google Tradutor":1,"#Classificar esta tradução":1,"#Má tradução":1,"#Read more about Embossing de cartões x embossadoras de cartões: veja o que significa cada termo":1,"#Concessão de crédito: entenda o processo, etapas e regras para eficiência":1,"#10 de junho de 2024":1,"#Backup online, dentre outros.":1,"#Totem de autoatendimento;":1,"#Com a Celcoin, você pode:":1,"#Potencialize seus serviços financeiros com a Celcoin":1,"#Vantagens do Beyond Banking no mercado de payments e banking":1,"#Abordagem holística para a gestão do dinheiro.":1,"#Soluções inovadoras.":1,"#Serviços personalizados.":1,"#Experiências digitais tranquilas.":1,"#Total de cliques":1,"#Total de impressões":1,"#Configurar Google Analytics":1,"#Tráfego":1,"#Mais detalhes":1,"#nos últimos 28 dias":1,"#Estatísticas para":1,"#Em seguida, pesquisar o histórico padrão e planejar uma abordagem com base no perfil de cada pessoa é uma das melhores opções. Dessa forma, gera empatia e ajuda a erigir um uma <strong ljsid-1=\"\">negociação efetiva sobre o pagamento</strong>.":1,"#A negociação, por outro lado, visa chegar a um compromisso, uma vez que há interesse comum do credor e do cliente em que <strong ljsid-1=\"\">o valor devido seja pago</strong>.":1,"#Nas cobranças buscamos receber algo que nos pertence ou nos é devido. Ou seja, há <strong ljsid-1=\"\">pressão sobre os clientes para que paguem suas dívidas</strong>. Na ausência de uma resposta positiva, o cobrador indicará as consequências do não pagamento.":1,"#Seja educado durante o contato e ofereça ao cliente uma <strong ljsid-1=\"\">solução como parcelar a dívida</strong>.":1,"#Se preferir uma forma mais clássica de falar com o seu cliente, por exemplo por telefone, lembre-se de exagerar no número de chamadas.":1,"#A <strong ljsid-1=\"\">abordagem dependerá do seu objetivo final</strong>, mas tome cuidado para não atrapalhar enviando muitas mensagens.":1,"#Você pode entrar em contato com o cliente para ter uma conversa mais pessoal e amigável.":1,"#Outra plataforma muito popular nos dias de hoje é o <strong ljsid-1=\"\">WhatsApp</strong>, a ferramenta permite que você entre em contato com o cliente de <strong ljsid-3=\"\">forma fácil e instantânea</strong>.":1,"#Entre em contato direto, mas não deixe de aproveitar para fornecer detalhes adicionais para facilitar a negociação.":1,"#No e-mail é possível inserir mais informações na mensagem tornando-se uma plataforma interessante.":1,"#Em geral, <strong ljsid-1=\"\">buscar negociar com as dívidas dos consumidores é a melhor forma de fidelizar</strong> clientes que podem estar passando por um período difícil.":1,"#Você pode enviar lembretes por meio de mensagens SMS. Nesse caso, seu estilo deve ser impessoal, com texto curto e formal para facilitar a comunicação.":1,"#O ideal é você adequar sua abordagem com base na plataforma que utiliza para compensar os pagamentos do cliente e criar um <strong ljsid-1=\"\">contato personalizado e especial para cada um deles</strong>, de acordo com as suas necessidades.":1,"#Infelizmente, é complicado deixar o valor devido de lado. Mas, às vezes, é necessário colocar essa opção em evidência. Porque tem cliente que compra e espera por isso. Neste caso, <strong ljsid-1=\"\">esses clientes não devem ter seus créditos retomados pela empresa.</strong>":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Tenha cuidado ao oferecer termos que não são benéficos para o seu negócio a longo prazo</strong>. A ideia é que, mesmo que você tenha que abrir mão de algo para conseguir um acordo pelo menos você aumenta suas chances de ser pago.":1,"#Oferecer novos canais, assim como pagamento recorrente para os próximos pagamentos.":1,"#Desconto;":1,"#Pagamento parcelado;":1,"#Reduzir juros;":1,"#Você pode oferecer condições para facilitar os pagamentos como:":1,"#Se você já entrou em contato com um cliente antes e não funcionou como esperado, negocie a dívida.":1,"#Cada vez mais pesquisas estão confirmando essa relação, mas para que isso tenha mais lógica, é preciso ter clientes que pagam pelos serviços contratados.":1,"#Facilite as opções de pagamento para o cliente":1,"#Aproxime-se do cliente com cuidado e sempre <strong ljsid-1=\"\">ouça o que ele tem a dizer</strong>. Também é importante neste momento ter uma estratégia bem imaginada para <strong ljsid-3=\"\">novos prazos e métodos de pagamento</strong>, pois <strong ljsid-5=\"\">isso facilitará a negociação e a cobrança de dívidas</strong>.":1,"#Os consumidores acham que <strong ljsid-1=\"\">o suporte ao cliente deve ser amigável</strong>. Isso significa que um atendimento mais humanizado tem mais chances de cobrar uma taxa.":1,"#Comece a entender o lado do cliente para iniciar esse procedimento.":1,"#Não há do que temer, cobrar é um direito seu, porque se alguém te deve, ela precisa pagar. O serviço não foi prestado? O produto não foi entregue? Por que não pagar? É necessidade sua receber. No entanto, faça isso de maneira tranquila, já que não se sente tão seguro.":1,"#Não tenha receio de fazer a cobrança":1,"#Desta maneira, o <strong ljsid-1=\"\">processo de cobrança fica mais transparente</strong>, os clientes se sentirão obrigados a pagar ao invés de serem pressionados.":1,"#Ao enviar uma mensagem de cobrança, <strong ljsid-1=\"\">notifique o valor da cobrança</strong> e, se possível, já envie uma opção de pagamento como código Pix ou boleto ou para que ele mude para o <a ljsid-3=\"\"><strong ljsid-3-0=\"\">pagamento recorrente</strong></a>, assim não terá problemas.":1,"#Dessa forma, o cliente entenderá que a cobrança não é algo pessoal e a conversa pode soar como um “bate-papo”, para lembrá-lo mesmo. Vai que ele esqueceu, sabe? Não podemos julgar.":1,"#Se a<strong ljsid-1=\"\"> comunicação com o cliente for mais formal</strong>, um processo mais “comercial”, será melhor para ambos.":1,"#Você já deve ter escutado falar que é<strong ljsid-1=\"\"> mais barato manter um cliente</strong> do que conquistar um novo.":1,"#Tenha cuidado com o tom de voz":1,"#Se o pagamento estiver atrasado, mas você não se sentir confortável em falar palavras que sejam muito incisivas, você pode dizer que o valor X está em aberto e etc. Mas <strong ljsid-1=\"\">não esqueça de falar com clareza o seu contato e estabelecer prazos para o pagamento</strong>.":1,"#Por isso, tenha cuidado com seu tom de voz e texto ao cobrar um cliente.":1,"#Alguns clientes só pagam quando você cobra, infelizmente, isso é coisa do Brasil. Mas é importante agir educadamente para evitar situações mais embaraçosas.":1,"#Em última análise, você tem o custo de produção e <strong ljsid-1=\"\">seus clientes se beneficiam dos produtos ou serviços que você oferece</strong>. Adiar pagamentos indefinidamente ou recusar-se a pagar é um erro do consumidor e, caso você não cobre, o seu erro é dobrado.":1,"#No entanto, é importante ter em mente que o faturamento de vendas ou serviços é uma forma de manter seu negócio funcionando.":1,"#Cobrar do cliente pode parecer óbvio, quando este não está em dias com as contas. Mas muitos empresários hesitam por medo de perder o cliente.":1,"#Seja gentil e educado":1,"#Segue abaixo algumas dicas que podem ajudar você a <strong ljsid-1=\"\">cobrar um cliente ainda hoje!</strong>":1,"#Quando você sabe como <strong ljsid-1=\"\">cobrar educadamente um cliente </strong>não apenas não o incomoda, mas também aumenta suas chances de receber o valor devido.":1,"#Ultimamente, mais e mais empresas estão tentando<strong ljsid-1=\"\"> criar uma experiência melhor para os clientes</strong>. Pesquisas apontam que <a ljsid-3=\"\">72% das empresas</a> dizem que a experiência do cliente é a sua principal prioridade.":1,"#Uma comunicação assertiva ajuda muito ao lidar com um cliente inadimplente.":1,"#Mas se essas opções não funcionarem, não há outro caminho senão o tribunal.":1,"#Possua em mente que todas essas formas mais amigáveis devem respeitar o <strong ljsid-1=\"\">Código de Defesa do Consumidor </strong>para não serem ofensivas ou disruptivas.":1,"#Ainda é possível que o nome do devedor seja negativado e protestar por pagamentos pendentes.":1,"#O <strong ljsid-1=\"\">processo é usado apenas como último recurso</strong>, o que significa que outras abordagens como WhatsApp, e-mail, telefonemas e até mesmo envio de cartas devem ser tentadas primeiro. Quando não respondidas, o meio judicial pode ser realizado.":1,"#Essa forma de cobrança em que a empresa ajuizou ação judicial contra o cliente que não pagou a dívida. Ou seja, a empresa inicia um procedimento para que o cliente seja notificado em juízo e <strong ljsid-1=\"\">obrigado por lei a quitar sua dívida</strong>.":1,"#Como cobrar um cliente judicialmente":1,"#Se você criar um roteiro mais humanizado, aberto a ouvir os clientes e com diferentes formas de pagamento, <strong ljsid-1=\"\">terá muito sucesso na hora de cobrar um cliente</strong>.":1,"#Não tenha pavor de cobrar um cliente pelo telefone. O erro que muitas empresas cometem nesses canais tem mais a ver com a frequência excessiva de ligações e o tom ameaçador.":1,"#Assim como o e-mail, as ligações telefônicas também proporcionam <strong ljsid-1=\"\">excelentes resultados nos processos de cobrança</strong>.":1,"#Mas há maneiras de <strong ljsid-1=\"\">como cobrar um cliente que não paga com regularidade</strong> o serviço prestado.":1,"#Quando você precisa ter uma conversa mais difícil e humana, o telefone é definitivamente o canal ideal.":1,"#Telefonar para negociar é uma ótima opção e é interessante que o cobrador compreenda o problema e <strong ljsid-1=\"\">busque oferecer soluções aos seus clientes</strong>.":1,"#O telefone ainda pode funcionar quando nenhuma das outras opções funcionam. Assim como o WhatsApp, <strong ljsid-1=\"\">ele não deve ser usado em excesso ou em momentos inapropriados</strong>, naqueles horários inoportunos.":1,"#Como cobrar um cliente por telefone":1,"#Por se tratar de um canal de comunicação instantâneo, será muito mais fácil para você negociar com o cliente se fizer várias propostas para quitar a dívida.":1,"#Em seguida, fale qual é a empresa que você representa, explique por que está entrando em contato com ela e como o <strong ljsid-1=\"\">cliente se propõe a quitar a dívida pendente</strong>.":1,"#Primeiro, apresenta-se, pergunte como está a pessoa e veja se o número pertence à pessoa listada em sua lista.":1,"#Lembre-se de que o <strong ljsid-1=\"\">WhatsApp é um meio de comunicação muito pessoal </strong>e o envio de mensagens de cobranças excessivas causará transtornos aos seus clientes e poderá ser bloqueado ou, em casos mais extremos, ações judiciais pesadas, até mesmo por abuso":1,"#Nosso conselho é estabelecer um atendimento humanizado e uma abordagem muito mais cautelosa.":1,"#A abordagem feita pelos robôs pode causar transtornos ao cliente e, nestes casos, sua cobrança será ineficaz, caso os seu “bot”, não tenha sido programado da forma correta.":1,"#A dúvida bate à porta quando o cliente está inadimplente. Como fazer uma cobrança, como lidar com essa situação? É difícil chegar e fazer uma cobrança efetiva, a gente reconhece.":1,"#Um dos equívocos mais usuais na hora de cobrar clientes pelo WhatsApp é usar um sistema de acionamento de mensagens automatizado, bem robótico.":1,"#Mas evite enviar muitas mensagens de texto ou incomodar seus clientes. Você pode parecer muito agressivo e pode ser bloqueado, ocasionando <strong ljsid-1=\"\">perda de canais de comunicaçã</strong>o.":1,"#Lá você pode fazer apresentações, lembrar os clientes de pagar, ter conversas amigáveis e até mesmo negociar amigavelmente um débito do cliente.":1,"#O WhatsApp é um ótimo canal de comunicação. <strong ljsid-1=\"\">Porque as pessoas visualizam e respondem às mensagens rapidamente.</strong> Mas cuidado!":1,"#Como cobrar um cliente por whatsapp":1,"#Ao cobrar um cliente por e-mail, você pode fornecer informações mais completas sobre dívidas e abrir canais para conversa direta com inadimplentes. É um dos métodos de <strong ljsid-1=\"\">comunicação mais impactantes quando usado da forma correta</strong>.":1,"#Conforme mencionado, o e-mail deve ser usado para enviar um aviso de cobrança mais documentado. <strong ljsid-1=\"\">É um ótimo canal para envio de propostas de negociação</strong> como parcelamento, envio de recibos vencidos, etc.":1,"#Há um espaço na carta para informações adicionais. Mas preste atenção na linguagem e no tom do português: <strong ljsid-1=\"\">nem muito formal nem muito informal</strong>.":1,"#O e-mail é o canal a ser usado para uma <strong ljsid-1=\"\">comunicação mais impessoal e formal</strong>. Também é uma plataforma interessante, como o envio de ofertas comerciais.":1,"#Como cobrar um cliente por e-mail":1,"#Há como cobrar um cliente que não paga com regularidade o serviço prestado. Saiba quais são as melhores maneiras de cobrar um cliente através de vários meios!":1,"#As dicas a seguir funcionam bem em determinadas circunstâncias que podem ajudá-lo durante o procedimento de cobrança.":1,"#Isso vai variar <strong ljsid-1=\"\">a partir das informações de quem são seus clientes</strong>, por quais canais pagam e se é a primeira vez que ficam devendo.":1,"#Não há nenhuma conclusão específica das maneiras mais corretas de se cobrar um cliente, que está devendo. <strong ljsid-1=\"\">Tudo isso porque depende de muitos fatores</strong>.":1,"#Com isso, <a ljsid-1=\"\"><strong ljsid-1-0=\"\">os problemas que a inadimplência pode trazer são sérios</strong></a>. Desde um problema no fluxo de caixa, que pode ser resolvido “facilmente”, até a loja não aguentar mais segurar as “pontas”, com o <strong ljsid-3=\"\">alto número de </strong><a ljsid-4=\"\"><strong ljsid-4-0=\"\">inadimplentes</strong></a><strong ljsid-5=\"\">!</strong>":1,"#Não existe nenhuma lei que impede um devedor de contactar um devedor para que este possa ir a uma loja para <strong ljsid-1=\"\">pagar os pagamentos em atraso</strong>.":1,"#Em segundo lugar, receber pelo produto ou serviço comercializado é um direito seu.":1,"#Primeiro, você precisa levar o problema a sério, especialmente o impacto que a receita pendente pode ter no<strong ljsid-1=\"\"> fluxo de caixa do seu negócio</strong>.":1,"#Não importa a indústria ou o tamanho do negócio. Se você vende a prazo, muitas pessoas devem estar <strong ljsid-1=\"\">em dívida com sua empresa</strong>. Mas você pode também mudar essa realidade.":1,"#Caso você viva de comércio ou preste serviços, essa realidade é inevitável de fugir.":1,"#Dados do Banco Central mostram que as famílias brasileiras têm um <a ljsid-1=\"\"><strong ljsid-1-0=\"\">índice de endividamento de cerca de 44%</strong></a> e cerca de 63 milhões de pessoas estão atualmente inadimplentes, o que é considerado alto, pelos especialistas do ramo.":1,"#Como cobrar um cliente: as 8 técnicas mais eficazes":1,"#Diferença entre cobrança e negociação":1,"#Confira alguns exemplos práticos para cobrar um cliente":1,"#Saiba como cobrar um cliente da melhor forma":1,"#Como cobrar um cliente: confira as principais técnicas!":1,"#Inadimplência: conheça os problemas que ela pode trazer":1,"#É sobre isso que nós vamos falar neste artigo, detalhe por detalhe. Então, fica conosco até o final.":1,"#Então, como cobrar um cliente educadamente pelo whatsapp? Como cobrar um cliente judicialmente? Enfim, como cobrar um cliente de maneira geral?!":1,"#como cobrar um cliente":1,"#Não deixe para amanhã, a oportunidade de entrar em contato com os nossos consultores, tendo em vista que <strong ljsid-1=\"\">você pode ver seu negócio crescer com uma simples tomada de decisão</strong>.":1,"#O que acontece? <strong ljsid-1=\"\">Você terá aumento na taxa de conversão de pagamentos</strong>, com cobranças efetivas, além de conseguir manter um maior aproveitamento e rendimento, através de pagamentos recorrentes que são realizados pelos seus clientes.":1,"#Pois bem, agora que você sabe como cobrar um cliente, você pode associar essas ferramentas, com os recursos oferecidos pelo <strong ljsid-1=\"\">cel_cash às cobranças recorrentes</strong>.":1,"#Atualize a sua forma de pagamento da sua empresa com o cel_cash!":1,"#Fora isso, existe também a possibilidade de cobranças automáticas, através da plataforma criada com assertividade e mecanismos de cobranças para que você consiga fazer a recuperação de boletos, atualização de cartão, <strong ljsid-1=\"\">além de notificar sobre possível atraso ou conta a vencer.</strong>":1,"#O seu cliente merece mais e a sua empresa também. <strong ljsid-1=\"\">Já pensou o quanto o seu cliente pode ganhar, sua empresa e a funcionalidade dos seus colaboradores? </strong>O cel_cash tem serviços específicos para quem <strong ljsid-3=\"\">deseja automatizar os pagamentos</strong>.":1,"#No entanto, se por um lado é impossível negar o consumidor, por outro lado, é impossível não deixar pra lá a cobrança de um serviço que foi concluído.":1,"#PDV White Label":1,"#O que é KYC (Know Your Customer)?":1,"#multiple parties":1,"#Intelligent splitting":1,"#Scalability":1,"#It is in line with shared and collaborative business models, which is common in marketplaces and digital businesses.":1,"#Alignment with current business models":1,"#Automates the payment division process, saving time and resources that can be redirected to strategic areas of the business.":1,"#Increased operational efficiency":1,"#Facilitates the management of multiple partners":1,"#Minimizes human errors in payment processing, avoiding delays or incorrect payments.":1,"#Reduction of financial risks":1,"#It allows a clear view of who receives what in each transaction, ensuring transparency for all parties involved.":1,"#Financial transparency":1,"#It offers the possibility of configuring different percentages and values based on payment types, such as card or bank slip, with personalized conditions for each one.":1,"#Configuration by payment type":1,"#Flexibility in the number of participants":1,"#Easily integrates with existing payment platforms, simplifying implementation and use.":1,"#Allows you to establish specific rules for each transaction, such as percentages or fixed amounts directed to each recipient.":1,"#Rule definition":1,"#Discover an automatic payment ecosystem between different suppliers, developed to meet the unique and dynamic needs of your business.":1,"#Descubra o que fazer quando o aluno de uma academia não paga as mensalidades e como lidar com a situação. Entenda as formas de lidar com a inadimplência!":1,"#Como evitar alunos inadimplentes na academia":1,"#Aluno inadimplente em academias":1,"#A Lei de Responsabilidade Civil protege os estabelecimentos de possíveis responsabilidades legais relacionadas a clientes inadimplentes.":1,"#Qual a lei que protege o estabelecimento de um cliente inadimplente?":1,"#A Lei de Defesa do Consumidor protege os direitos dos alunos inadimplentes. Esta lei protege os direitos dos consumidores e garante que eles sejam tratados de forma justa e equitativa.":1,"#Qual a lei que protege o aluno inadimplente?":1,"#A inadimplência pode ocorrer devido a dificuldades financeiras ou insatisfação com os serviços, exigindo uma abordagem eficaz para lidar com o problema.":1,"#Por que existem muitos alunos inadimplentes em academias?":1,"#Inicialmente, a academia deve tentar entender a situação e buscar um acordo. Se não houver resposta ou pagamento, medidas legais podem ser consideradas.":1,"#O que a academia pode fazer com alunos inadimplentes?":1,"#Estratégias para lidar com alunos inadimplentes":1,"#A abordagem deve ser educada e respeitosa, considerando possíveis dificuldades financeiras e buscando um acordo.":1,"#Como cobrar alunos inadimplentes?":1,"#Como vimos, muitas academias enfrentam o problema de alunos inadimplentes, o que resulta em consequências negativas graves. Portanto, para entender mais sobre o tema, fique agora com algumas outras dúvidas frequentes sobre a inadimplência em academias:":1,"#Gerencie as cobranças da sua academia com a plataforma líder no segmento de academia":1,"#A implementação do sistema de cobrança recorrente e automatizada com o cel_cash é simples e rápida. Para isso, basta se cadastrar no site e seguir os passos indicados. Em poucos minutos, a sua academia estará pronta para utilizar o sistema.":1,"#Suporte técnico especializado.":1,"#Facilidade de uso;":1,"#Segurança e confiabilidade;":1,"#Integração com outros sistemas;":1,"#Maior controle das cobranças;":1,"#Impactos da inadimplência em academias":1,"#Redução de custos;":1,"#Aumento da produtividade;":1,"#Agilidade na cobrança de mensalidades;":1,"#Com o cel_cash, a gestão de <a ljsid-1=\"\">cobrança recorrente</a> e automatizada da sua academia se torna altamente eficaz, eliminando a inadimplência. Além disso, o software oferece uma série de benefícios, tais como:":1,"#Usuários ilimitados.":1,"#Emissão e envio automático de notas fiscais;":1,"#Gestão de contratos online;":1,"#Páginas personalizadas de pagamento;":1,"#API gratuito;":1,"#Para auxiliar as academias na eficácia do gerenciamento de suas cobranças, o cel_cash apresenta uma plataforma de gestão de cobranças automatizada, repleta de funcionalidades, tais como:":1,"#O que é um aluno inadimplente":1,"#Como visto no tópico anterior, assegurar a saúde financeira da instituição e manter o comprometimento dos alunos depende de uma política de cobrança e renovação de matrículas bem definida.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Política transparente e protetora:</strong> Estabeleça uma política transparente de cobrança e renovação de matrículas. Isso não apenas garante a saúde financeira da academia, mas também protege os direitos dos alunos.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Aproveite os benefícios da automatização:</strong> Utilize um sistema automatizado de cobrança para manter os alunos em dia. Sendo assim, esse sistema envia lembretes automáticos, reduzindo a inadimplência.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Facilite a renovação de matrículas:</strong> Simplifique o processo de renovação de matrículas, permitindo que os alunos acompanhem seus pagamentos com facilidade.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Implemente um sistema de cobrança eficaz:</strong> Estabeleça um sistema de cobrança eficiente para assegurar o pagamento pontual das mensalidades.":1,"#Abaixo, apresentamos algumas dicas concisas sobre como elaborar essas diretrizes de forma eficaz.":1,"#Para uma <a ljsid-1=\"\">gestão financeira da academia</a> eficiente, é crucial estabelecer políticas claras de cobrança e renovação de matrículas. Dessa forma, essas políticas são essenciais para manter a saúde financeira da instituição e garantir o comprometimento dos alunos.":1,"#O artigo 4º do Código de Defesa do Consumidor ressalta o princípio da informação e educação como parte integrante da política nacional de relações de consumo. Portanto, ações educativas que informem os alunos sobre seus direitos e deveres podem ser fundamentais para uma cobrança justa e transparente.":1,"#Para promover a preservação dos direitos dos alunos durante a cobrança de dívidas, os gestores de academias não apenas devem estabelecer limites, mas também adotar medidas educativas. Conhecer as ações educativas disponíveis para garantir a integridade dos direitos dos alunos é essencial.":1,"#<em ljsid-0=\"\">Pena: Detenção de três meses a um ano e multa.</em>“":1,"#Vamos discutir a inadimplência em academias e a importância de seu gerenciamento para <strong ljsid-1=\"\">garantir a saúde financeira da academia</strong>. Vamos também dar algumas dicas sobre como gerenciar esse problema para que você possa manter sua academia em boa forma.":1,"#“<em ljsid-1=\"\">Art. 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer:</em>":1,"#Para assegurar uma abordagem legalmente sólida na cobrança de dívidas, é imperativo que os gestores compreendam os limites estabelecidos e como devem ser observados. Conforme previsto no Artigo 71, abaixo:":1,"#“Artigo 42 – Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto à ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.”":1,"#Para garantir uma abordagem justa e ética na cobrança de débitos, é crucial que os gestores estejam cientes dos direitos do aluno e saibam como protegê-los. Conforme estabelecido no Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor:":1,"#Por isso, os gestores das academias precisam saber quais são esses direitos e como garantir que eles sejam respeitados durante o processo de cobrança. Existem diversas possibilidades legais para garantir que os direitos dos alunos sejam preservados, conheça um pouco mais abaixo.":1,"#Assim como qualquer outro empreendimento, as academias têm direitos que devem ser respeitados. No entanto, é preciso lembrar que os alunos também têm direitos e que eles devem ser preservados.":1,"#Além disso, promover programas e vantagens atrativas por meio do marketing pode contribuir para a fidelização dos alunos, o que, por sua vez, reduzirá a inadimplência.":1,"#Sendo assim, estratégias de comunicação e marketing podem prevenir a inadimplência e manter os alunos engajados na academia. Estabelecer um canal de comunicação eficaz para compreender suas necessidades é uma peça-chave nesse processo.":1,"#Isso envolve contatar o aluno, demonstrar compreensão e estabelecer acordos de pagamento flexíveis após compreender a causa da inadimplência. A abordagem deve ser firme e profissional para garantir uma cobrança eficaz.":1,"#Quando um aluno não quita a mensalidade dentro do prazo acordado, os gestores devem agir imediatamente para lidar com a inadimplência.":1,"#Esse problema pode afetar significativamente a saúde financeira de uma academia e, portanto, é importante que os proprietários entendam os fatores que contribuem para ela.":1,"#Fazer as cobranças recorrentes a partir de sistema próprio para isso.":1,"#Brindes ou mensagens em dias comemorativos;":1,"#Estabelecer relacionamentos com os alunos;":1,"#Programas de parceria com outras empresas;":1,"#Oferecer descontos;":1,"#Algumas dicas que podem ajudar:":1,"#A prevenção é sempre a melhor estratégia. É necessário que academias desenvolvam tácticas de prevenção eficazes, como, processos de fidelização e ferramentas de controle de cobranças e pagamentos para que possam acompanhar a situação financeira dos alunos.":1,"#A seguir, vamos abordar algumas estratégias práticas para tratar da inadimplência, como, comunicação eficaz e acordos de pagamento:":1,"#Com o aumento dos custos, a falta de pagamento de mensalidades pode ser um dos principais problemas enfrentados por academias, que podem gerar prejuízos financeiros e operacionais. Por isso, é fundamental desenvolver <a ljsid-1=\"\">estratégias eficazes para lidar com alunos inadimplentes</a>.":1,"#Gerenciar a inadimplência de alunos em academias é um desafio para qualquer gestor.":1,"#No Brasil, a inadimplência é um problema comum para muitos empreendedores, especialmente aqueles que atuam no setor de academias, onde lidar com o aluno inadimplente é uma preocupação constante.":1,"#Outro fator a se considerar é que a equipe da academia terá que se dedicar ao processo de cobrança em vez de trabalhar em outras áreas da empresa. Por isso, é importante que as academias adotem medidas preventivas eficazes para evitar esses transtornos.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Impacto na previsibilidade financeira: </strong>a falta de pagamento torna mais difícil para a academia prever sua receita futura, o que pode dificultar o planejamento financeiro e estratégico.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Redução da qualidade dos serviços</strong>: o pagamento atrasado pode levar a cortes nos investimentos em equipamentos, manutenção e pessoal, o que pode afetar a qualidade dos serviços oferecidos.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Desequilíbrio financeiro:</strong> a falta de pagamento por parte de muitos membros pode criar desequilíbrios financeiros, tornando difícil para a academia cumprir suas obrigações financeiras, como pagar funcionários, aluguel e fornecedores.":1,"#<strong ljsid-0=\"\">Perda de receita:</strong> a inadimplência resulta na perda de receita direta para a academia, já que os membros inadimplentes deixam de pagar suas mensalidades.":1,"#Abaixo seguem outros problemas, como:":1,"#Como podemos ver, quando um aluno não paga a mensalidade dentro do prazo acordado, isso pode ter um grande impacto na saúde financeira do estabelecimento. Além disso, a inadimplência também pode afetar a operação da academia, pois ela terá que gastar tempo e recursos para cobrar os alunos inadimplentes.":1,"#A inadimplência é um dos principais problemas enfrentados por academias, que podem gerar prejuízos financeiros e operacionais.":1,"#Dessa forma, se os alunos não estiverem pagando suas mensalidades, isso pode gerar uma imagem de descaso e negligência por parte da academia, podendo afastar os alunos e prejudicar a reputação da academia.":1,"#Isso pode ter um grande impacto na saúde financeira de uma academia, pois qualquer atraso nos pagamentos pode afetar significativamente a capacidade do estabelecimento de cobrir seus custos operacionais. Além disso, a inadimplência também pode ter um efeito negativo sobre a reputação de uma academia.":1,"#Aluno inadimplente em academias: o que fazer e como lidar":1,"#A inadimplência é um problema comum para muitos empreendedores, especialmente aqueles que atuam no setor de academias. 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